| ELEMENTI DI CONTESTO
Riferimenti giuridici
La legge sul riordino del settore termale N. 323 del 24 ottobre 2000 inserisce la professione dell’Operatore Termale (definita come la figura professionale che opera esclusivamente negli stabilimenti termali) tra le professioni sociosanitarie ad elevata integrazione sanitaria, e quindi materia di competenza concorrente tra Stato e regioni. Spetta allo Stato individuare le figure professionali degli operatori sociosanitari ad elevata integrazione sanitaria e di determinarne gli ordinamenti didattici, ed alle Regioni curare la formazione di tali operatori.
Contesti lavorativi
Ambito/i di riferimento:
Lavora nell’ambito di strutture termali.
Collocazione/i organizzativa/e:
opera prevalentemente in qualità di dipendente.
Modalità di esercizio del lavoro:
l’attività si svolge a contatto con il pubblico. Opera in via autonoma o in collaborazione con altre figure dell’area termale.
L’Operatore Termale è in grado di assolvere le seguenti attività specifiche: |
- attività di assistenza all’accoglienza diretta alla persona
- attività specialistica di trattamento diretto alla persona
- attività di interventi specialistici tecnici ed uso delle tecnologie
- attività di supporto gestionale, organizzativo e formativo
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COMPETENZE
Effettuare accoglienza/assistenza dell'utente di strutture terminali
Conoscenze: |
- normativa in materia di tutela della Privacy
- elementi di etica nei servizi alla persona
- elementi di igiene ambientale
- cure termali
- proprietà delle acque e dei fanghi termali
- organizzazione dello stabilimento termale
- normativa termale
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ABILITA'
Attività di assistenza all’accoglienza diretta alla persona: |
- applica tecniche di accoglienza della clientela
- riceve e accoglie i clienti presso la struttura termale
- fornisce le informazioni logistiche strutturali in ambito termale
- utilizza la strumentazione del centralino telefonico
- utilizza software prenotazioni
- applica procedure di sanificazione, sanitizzazione e sterilizzazione di ambienti, materiali ed apparecchiature
- accompagna alle valutazioni sanitarie specialistiche
- accompagna alle cure
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| Applicare trattamenti termali
Conoscenze: |
- elementi di igiene personale
- elementi di pronto soccorso
- elementi di dermatologia
- elementi di etica nei servizi alla persona
- elementi di fisiologia
- normativa sulla tutela della salute e sicurezza dei lavoratori in tutti i settori di attività privati o pubblici
- elementi di igiene ambientale
- cure termali
- proprietà delle acque e dei fanghi termali
- elementi di anatomia umana
- concetti generali sulle allergie
- normativa termale
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| Abilità: |
- applica modalità di comunicazione partecipata con l’utente non autosufficiente
- applica tecniche di conservazione materiale termale
- applica tecniche di manutenzione ordinaria di attrezzature termali
- applica tecniche di pronto soccorso
- applica tecniche di supporto all’utente non autosufficiente nella mobilitazione, deambulazione e trasporto
- applica trattamenti con sabbiature
- applica trattamenti di antroterapia
- applica trattamenti di balneoterapia
- applica trattamenti di fangoterapia
- applica trattamenti di idrokinesiterapia
- applica trattamenti di terapia inalatoria
- applica trattamenti idropinici
- applica trattamenti termali con docce esterne e interne
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| Attività specialistica di trattamento diretta alla persona: |
- valuta giornalmente la possibilità di realizzazione dell’intervento programmato
- assiste la persona in preparazione al trattamento
- assiste e sorveglia durante il trattamento
- assiste durante l’immersione in bagno termale o grotta
- assiste e propone in via diretta esercizi semplici d’igiene e educazione al movimento
- assiste e collabora alla realizzazione della rieducazione funzionale termale
- sorveglia con regolarità durante il ciclo di trattamento
- somministra e applica il fango termale attraverso lo sfioramento cutaneo
- somministra il bagno termale terapeutico
- somministra l’acqua termale
- somministra il trattamento inalatorio
- pratica interventi di primo soccorso
- disapplica il fango eseguendo metodiche di sfioramento e frizione cutanea
- disapplica il fango termale mediante doccia di annettamento corporea meccanica e/o manuale
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Attività di interventi tecnici specialistici e d’uso delle tecnologie: |
- prepara il materiale naturali terapeutico termale
- controlla le caratteristiche fisiche del materiale naturale autorizzato
- cura la conservazione del materiale naturale termale
- verifica e utilizza le apparecchiature tecnologiche proprie
- predispone e personalizza l’ambiente di trattamento individuale
- cura gli aspetti di igiene ambientale e sicurezza del lavoro
- pianifica le procedure per la realizzazione delle attività programmate
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Attività di supporto gestionale, organizzativo e formativo: |
- utilizza strumenti informativi per la registrazione di quanto rilevato durante il servizio
- collabora alla verifica della qualità del servizio
- concorre alla formazione degli operatori dello stesso profilo
- definisce i propri bisogni di formazione e aggiornamento
- concorre al coordinamento delle attività interne allo stabilimento termale
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STAGE/TIROCINIO:
prevede la frequenza presso gli stabilimenti termali. Ogni struttura individuata è tenuta a segnalare alla direzione didattica l’Operatore Termale che avrà il compito di seguire gli studenti
nello svolgimento delle loro attività.
REQUISITI DI AMMISSIONE: |
- possesso di diploma di scuola secondaria superiore
- possesso di qualifica professionale almeno biennale
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DURATA DEL PERCORSO:
Percorso annuale di 900 ore complessive di cui: |
- 550 ore di formazione teorica e pratica
- 350 ore di alternanza scuola-lavoro (stage/tirocinio)
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TITOLO RILASCIATO:
Attestato di competenza di “Operatore Termale” con valenza di Qualifica Professionale. |
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